Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos ustensiles Pyrex préférés.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrables selon votre zone géographique.
Les produits Pyrex passent-ils tous au four ?
Tous nos produits en verre borosilicate sont conçus pour résister au four jusqu'à 300°C. Cependant, les couvercles en plastique ne doivent jamais être utilisés lors de la cuisson au four.
Que faire si un article arrive cassé ?
Bien que nous emballions nos produits avec le plus grand soin, un incident peut arriver. Contactez notre service client dans les 48h suivant la réception avec une photo du produit endommagé pour obtenir un remplacement gratuit.
Puis-je utiliser mes plats Pyrex directement du congélateur au four ?
Oui, le verre borosilicate Pyrex est célèbre pour sa résistance aux chocs thermiques. Vous pouvez passer votre plat d'une température de -20°C à un four préchauffé à 200°C en toute sécurité.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, Carte Bleue), ainsi que les règlements via PayPal pour une transaction sécurisée.
Comment puis-je retourner un article qui ne me convient pas ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut de fabrication.