Retours et Échanges
Chez Pyrex Webshop, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos ustensiles de cuisine ; c'est pourquoi nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre commande.
Demande de retour
Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles que vous souhaitez retourner.
Préparation du colis
Placez les produits intacts dans leur emballage d'origine, en veillant à bien protéger le verre pour éviter toute casse durant le transport.
Expédition
Imprimez votre étiquette de retour prépayée reçue par email et déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix.
Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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